6 Skincare จากเกาหลีที่สาวเกาหลีใช้ดูแลผิวในทุกๆ วัน
มกราคม 3, 2024
6 สิ่งที่ควรรู้ เมื่อร่วมมื้อค่ำทางธุรกิจกับคนเกาหลี
มกราคม 14, 2024ไม่ว่าใครๆ หรือประเทศไหนๆ ก็มีวัฒนธรรมที่แตกต่างกันไปใช่ไหมคะ แม้ว่าอ้อมจะอยู่ที่เกาหลีมานาน แต่ก็ยังค้นพบเรื่องวัฒนธรรมของเค้าอยู่เรื่อยๆ ฉะนั้น หากว่าเราต้องการทำธุรกิจกับเกาหลี เราจึงควรรู้จักกับมารยาทหรือธรรมเนียมบางอย่าง เพื่อที่จะให้การเจรจาธุรกิจของเรา เป็นไปได้อย่างราบรื่นค่ะ
อายุและตำแหน่ง
เรื่องของความอาวุโสและตำแหน่งหน้าที่ในงานที่รับผิดชอบ ถือเป็นสิ่งที่ชาวเกาหลีให้ความสำคัญมากๆ และฝังลึกไปในสังคมจนกลายเป็นวัฒนธรรมไม่ว่าใครก็แล้วแต่ที่มีตำแหน่งหน้าที่ในสังคม จะมีการแสดงความนับถือตามลำดับขั้นเสมอ ที่จริงแล้วชาวเกาหลีจะรู้สึกสบายใจที่สุดในการพูดคุยกับคนที่มีสถานะเท่าเทียมกัน แม้ว่าสถานะของแต่ละคนจะถูกกำหนดโดยผู้บริหารขององค์กรมหาวิทยาลัยที่เค้าเรียนจบมาหรือสถานภาพการสมรสก็ตาม ฉะนั้นแล้วถ้าหากว่าเราจำเป็นจะต้องติดต่อทางธุรกิจกับคนเกาหลี เพราะเราจะต้องรู้เรื่องนี้ก่อนเป็นอันดับแรกและแสดงความเคารพต่อผู้ที่เราติดต่อด้วยให้เหมาะสม
นามบัตรเป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นเจรจาธุรกิจ
การแลกเปลี่ยนนามบัตรถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับการประชุมครั้งแรก จะช่วยให้นักธุรกิจชาวเกาหลี สามารถรู้ตำแหน่ง ของคนที่เค้ากำลังคุยด้วย การยื่นนามบัตรควรจะทำในขณะที่กำลังยืนอยู่และส่งให้ทั้งสองมืออย่างสุภาพ แล้วหลังจากนั้นค่อยรับนามบัตรของเค้ากลับมา ที่สำคัญไม่ควรรีบเดินตามปัดในกระเป๋าทันที แต่ให้เราอ่านก่อนว่าเจ้าของนามบัตร มีข้อมูลอะไรอยู่ในนั้นบ้าง บนโต๊ะด้านหน้าของคุณตลอดเวลา จะช่วยให้นักธุรกิจชาวเกาหลีประทับใจคุณได้ง่ายขึ้น
มอบของขวัญสร้างความประทับใจ
ที่เกาหลี เราสามารถทำให้คนที่เรากำลังเจรจาอยู่รู้สึกว่าเค้าเป็นคนสำคัญสำหรับเราได้ผ่านการมอบของขวัญได้ด้วยเช่นกัน การห่อของขวัญเพื่อมอบให้กับผู้อื่นในเกาหลีนั้น ควรจะห่ออย่างดีด้วยกระดาษสีแดงแดงหรือว่าสีเหลืองเสมอ แต่อย่าลืมว่าห้ามใช้ปากกาสีแดงในการเขียนข้อความบนการ์ดอวยพรเด็ดขาด หรือถ้าหากว่าจะห่อของขวัญ แล้วไม่สามารถหากระดาษสีเหลืองหรือสีแดงได้ ก็ห้ามใช้กระดาษสีเขียว สีขาว หรือสีดำเด็ดขาด เวลาที่จะมอบของขวัญก็ควรจะมอบด้วยการยื่นให้ทั้งสองมือ ส่วนในเวลาที่รับของขวัญก็ไม่ควรจะเปิดต่อหน้า แต่ให้นำมาเปิดที่บ้านของเราเวลาที่เรากลับมาแล้วค่ะ
การเรียกชื่อในแบบเกาหลีเพื่อการให้เกียรติ
โดยปกติแล้วชาวเกาหลีจะนำหน้าด้วยนามสกุลและตามด้วยชื่อตัว แต่ถ้าหากว่าเรายังไม่สนิทกันมากพอ เราจะเรียกชื่อคนอื่นด้วยนามสกุลเสมอ ซึ่งถือเป็นการให้เกียรติอระระหว่างชาวเกาหลีด้วยกัน เช่นเดียวกันกับเวลาที่เราต้องการจะพูดคุยอย่างเป็นทางการ เราก็ควรจะใช้การเรียกนามสกุลเพื่อแสดงความเคารพกับคู่สนทนา นี่ก็ถือเป็นเรื่องที่สำคัญอีกเรื่องหนึ่ง เพราะชาวเกาหลีบางคนถือว่าชื่อจริงของตัวเองนั้นถือว่าเป็นเรื่องส่วนตัว ที่มีบุคคลพิเศษบางคนเท่านั้น ที่ควรจะเรียกชื่อของเค้า ฉะนั้นแล้วในเวลาที่เราจะเจรจาธุรกิจเราควรเรียกแทนตัวคนที่เราคุยด้วย ด้วยนามสกุลของเค้าค่ะ
การโค้งคำนับและการจับมือ
ชาวเกาหลีจะใช้การโค้งคำนับ เพื่อแสดงความเคารพไปพร้อมกับการทักทาย สำหรับคนที่อายุน้อยอาจจะมีการโค้งโดยก้มลงมาประมาณ 30 ถึง 45 องศา ในขณะที่การโค้งคำนับให้กับผู้ที่อาวุโสกว่าก็จะมีการก้มลงไปมากขึ้น แต่สำหรับการเจรจาธุรกิจระหว่างประเทศ เราอาจจะใช้การทักทายโดยการจับมือก็ได้เช่นกัน แต่ไม่ควรที่จะจับมือไปพร้อมๆ กับการโค้งคำนับไปด้วยเพราะถือว่าจะเป็นการเสียมารยาทค่ะ
- 6 ขั้นตอนเริ่มธุรกิจด้วยการนำเข้าสินค้าเกาหลี
- 13 เรื่องน่าตื่นเต้นในวัฒนธรรมเกาหลีใต้ที่คุณอาจไม่เคยรู้
อย่าเร่งรัดในการทำธุรกิจกับเกาหลีเด็ดขาด
นักธุรกิจชาวเกาหลีมักจะมีทักษะในการเจรจาที่ดี มีความอดทนและสุภาพ แต่ไม่ว่าจะเป็นอย่างนั้น เราก็ควรจะปฏิบัติตัวด้วยความเคารพ และอย่ายืนกรานแนวคิดของตัวเองมากจนเกินไป อาจจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับการเจรจาต่อรองราคาอยู่บ้าง ซึ่งเป็นปกติของการเจรจาทางธุรกิจอยู่แล้ว ให้เรามั่นคงในจุดยืนของเรา และแสดงแนวคิดด้วยความมีเหตุผล การเจรจาก็จะประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก เพราะว่าชาวเกาหลีนั้นเคารพในความมุ่งมั่นเป็นที่สุดค่ะ
เมื่อเราเข้าใจเค้ามากขึ้น การเจรจาเพื่อทำธุรกิจกับชาวเกาหลีของเรา ก็จะสามารถทำได้อย่างราบรื่นย่ิงขึ้นค่ะ คำว่าใจเขาใจเรา ยังคงใช้ได้เสมอไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน และหากว่าคุณยังไม่มั่นใจ หรือไม่สะดวกที่จะเจรจาเอง Mewon Korean Cosmetics ยินดีที่จะเป็นตัวกลาง เพื่อหา Partner ทางธุรกิจในเกาหลีมาให้ทุกคนได้เช่นกันค่ะ
FAQ : คำถาม คำตอบที่สำคัญสำหรับการเจรจาธุรกิจกับเกาหลีใต้
Q: ทำไมต้องเรียนรู้วัฒนธรรมเกาหลีก่อนทำธุรกิจ?
A: เพราะเกาหลีให้ความสำคัญกับมารยาทและลำดับชั้นมาก การเข้าใจวัฒนธรรมจะช่วยสร้างความไว้วางใจ ป้องกันความผิดพลาดที่อาจทำให้เสียดีล และเปิดโอกาสทางธุรกิจระยะยาว
Q: การให้ของขวัญคนเกาหลีแบบไหนที่เหมาะสม?
A: ควรเลือกของที่มีคุณภาพและบรรจุภัณฑ์สวยงาม หลีกเลี่ยงสีดำ-ขาว (สีงานศพ) และไม่ควรให้มีด กรรไกร (แทนการตัดขาดความสัมพันธ์) ของขวัญยอดนิยม เช่น ผลไม้พรีเมียม ขนมจากต่างประเทศ หรือของที่ระลึกจากบ้านเกิด
Q: ถ้าไม่ดื่มแอลกอฮอล์ต้องทำยังไงในงานเลี้ยงธุรกิจเกาหลี?
A: แจ้งให้คู่ค้าทราบล่วงหน้าอย่างสุภาพว่ามีเหตุผลด้านสุขภาพหรือศาสนา คนเกาหลีจะเข้าใจ คุณสามารถสั่งเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์แทน และยังคงเข้าร่วมบรรยากาศได้ตามปกติ
Q: ระบบอาวุโส (선배-후배) ในบริษัทเกาหลีทำงานยังไง?
A: ระบบอาวุโสเกาหลีดูจากอายุงาน อายุ และตำแหน่ง คนรุ่นน้องต้องใช้ภาษาสุภาพ (존댓말) รอให้รุ่นพี่พูดก่อน และเคารพความคิดเห็นของรุ่นพี่ แม้ในการประชุมธุรกิจ ควรให้ความเคารพผู้ที่มีอาวุโสกว่าก่อนเสมอ
Q: วิธีสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับคู่ค้าเกาหลีมีอะไรบ้าง?
A: นอกจากการประชุมทางการ ควรสร้าง “정” (jeong – ความผูกพัน) ผ่านการพบปะนอกเวลางาน เช่น ทานข้าวด้วยกัน เล่นกอล์ฟ หรือไปร้านเหล้า การแสดงความจริงใจ จดจำวันเกิด และติดตามเป็นประจำจะช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจ
Q: การเจรจาธุรกิจเครื่องสำอางกับเกาหลีต่างจากประเทศอื่นยังไง?
A: คนเกาหลีเน้นรายละเอียดและคุณภาพสูงมาก จะถามข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับส่วนผสม ใบรับรองมาตรฐาน และผลทดสอบ ควรเตรียมเอกสารครบถ้วน มีความรู้เรื่องเทรนด์ K-Beauty และพร้อมตัวอย่างสินค้า
Q: ช่วงเวลาไหนที่เหมาะสมในการติดต่อทำธุรกิจกับบริษัทเกาหลี?
A: หลีกเลี่ยงช่วงวันหยุดยาวของเกาหลี เช่น ปีใหม่จันทรคติ (Seollal – มกราคม/กุมภาพันธ์) และ Chuseok (กันยายน/ตุลาคม) ช่วงที่ดีคือ มีนาคม-พฤษภาคม และ กันยายน-พฤศจิกายน หลังจากไตรมาสใหม่เริ่มต้น
Q: ถ้าอยากเริ่มนำเข้าเครื่องสำอางเกาหลี ควรเตรียมตัวอย่างไร?
A: ควรทำดังนี้ค่ะ
1) ศึกษาข้อกำหนด อย. ไทยสำหรับนำเข้าเครื่องสำอาง
2) ทำความเข้าใจตลาด K-Beauty และเทรนด์ปัจจุบัน
3) เตรียมแผนธุรกิจ MOQ และงบประมาณ
4) เรียนรู้วัฒนธรรมการทำธุรกิจเกาหลี
5) หาล่ามหรือตัวแทนที่เชื่อถือได้
Mewon Korean Cosmetics ผู้เชี่ยวชาญในการผลิตสินค้าเวชสำอางโดยโรงงานคุณภาพชั้นนำจากประเทศเกาหลีใต้มายาวนานกว่า 10 ปี ยินดีให้คำปรึกษาและให้บริการจัดหาเครื่องสำอางและเวชสำอางทุกชนิดจากเกาหลี สนใจติดต่อมาได้ที่ Facebook Fanpage ของเรากันได้เลยค่ะ
